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区行政审批局:倾力打造杉荷园社区便民服务示范点
来源:杜砼 王超  发布日期: 2019-02-20  访问量: 0

为加快推进新庄杉荷园社区便民服务示范点建设,不断优化便民服务举措,提升基层群众服务满意度,宿豫区行政审批局领导班子多次到新庄杉荷园社区现场指导、摸底排查,帮助梳理事项清单,打造全科窗口,培养全科人才,杉荷园社区便民服务示范点建设有声有色,初见成效。

梳理事项清单,让服务更规范。围绕新型社区建设,区行政审批局3次到新庄镇和朱瓦村逐项比对,帮助杉荷园社区梳理农村低保、五保、尊老金办理等28个事项,通过制作服务事项清单,将事项进行分类,做到村里能办哪些事,接件员一口能说清楚,群众一眼能看明白。

培养全科人才,让服务更高效。加大对社区全科人才培养力度,在进行充分业务指导的基础上,组织安排4名工作人员到区政务服务大厅开展跟班学习和培训,重点学习代办帮办服务、政务服务礼仪、政务服务一张网操作、指尖政务等内容。全科人才的培养,有效促进社区干部队伍稳定和能力提升。

配置自助设备,让服务更多样。为提升社区便民服务示范点整体水平,我局还将为杉荷园社区打造叫号系统和自助服务体验区,目前正在联系税务自助开票和信用报告查询自助服务设备,预计3月份到位。